Onze Algemene voorwaarden :
Korte versie :
- Alle bestellingen worden 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden.
- Bestellingen die door de bus passen worden belast met 3,50 verzend en administratie kosten.
Papier wordt ALTIJD met pakketpost verzonden !! De kosten hiervan zijn altijd € 6,75 per pakket.
Uitgebreide voorwaarden:
Artikel 1. Toepasselijkheid :
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers.
Onder koper verstaan wij iedere natuurlijke of rechtspersoon die met ons een koopovereenkomst aan gaat.
Artikel 2. Koopovereenkomst :
Wij spreken van een koopovereenkomst na plaatsing van de order op onze internetwinkel.
Ter bevestiging sturen we u een email met daarin alle order/adres gegevens zoals u dat heeft ingevuld.
Fouten en vergissingen komen geheel voor uw risico en rekening.
Artikel 3. Betaling :
De betaling dient te geschieden in euro's en kan op de volgende manieren:
1. Overboeken naar onze bankrekening of giro rekening (Vooruit Betalen)
2. Betaling via iDEAL (geen kosten aan verbonden)
1. Overboeken naar onze rekening (Vooruit betalen):
U maakt het totale bedrag over, zoals vermeld staat op de orderbevestiging naar onze bankrekening 153103892 t.n.v. Dolls & Decorations te 's-Gravendeel o.v.v. uw naam en bestelnummer.
2. Betaling via iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
Bij het gebruik van IDEAL wordt u in het bestelproces doorgelinkt naar de website van uw bank. Wij kunnen uw bankgegevens niet inzien. Het totaalbedrag wat vermeld staat op uw orderbevestiging wordt dan naar ons overgemaakt.
Artikel 4. Zichttermijn :
Koper heeft het recht om een ontvangen order binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van redenen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. Wij zullen dan uw betaling van de bestelling met aftrek van de gemaakte verzendkosten binnen uiterlijk 30 dagen terugbetalen. De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn ook geheel voor uw rekening. De koop is definitief als er 7 werkdagen na ontvangst van de order zijn verstreken.
Artikel 5. Verzendwijze en kosten :
LET OP !!! Uitverkoop en speciale aanbiedingen vallen buiten alle andere kortingen !!
Al onze producten worden verzonden met TNT Post. Wij rekenen aan standaard tarief van 6,75 bezorg en administratie kosten.
Brieven buspost is ALTIJD op eigen risico van zoekraken !! Dit omdat wij hier geen track & trace nummers van krijgen en dus ook niet kunnen nazien waar de post zich bevindt.
Pakketpost is daarentegen wel gegarandeerd tegen zoekraken. Dus gaat er met een pakket iets echt mis wordt er vervangend product verzonden !!
Papier wordt altijd met pakketpost verzonden.
Bij bestellingen uit het buitenland worden de kosten verrekend met de werkelijke kosten je ontvangt van ons een mail voor het verschil !!
Wilt u uw bestelling liever op een ander adres afgeleverd krijgen, dan dient u het aflever adres ook in te voeren.
Alle genoemde prijzen op onze site zijn in euro's weergegeven en exclusief verzendkosten, maar inclusief BTW.
Voor het plaatsen van een bestelling, ziet u een scherm met de totale kosten incl. de verzendkosten.
Artikel 6. Levertijd :
Al onze producten worden direct na ontvangst van uw betaling op onze rekening verwerkt en verzonden. Dit geldt ook voor IDEAL betalingen. Ontvangen wij uw betaling in het weekend, dan wordt de order op uiterlijk de dinsdag daarop volgend verwerkt en verzonden.
Indien een bestelling niet op voorraad is, er om een andere reden vertraging is, of een bestelling kan niet of gedeeltelijk geleverd worden, dan houden wij u hiervan per email op de hoogte. In dat geval heeft u het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 7. Privacy :
Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden.
U kunt alleen de nieuwsbrief ontvangen, indien u zich zelf heeft aangemeld op onze site.
.
Artikel 8. Afbeeldingen :
De afbeeldingen die op onze website staan kunnen afwijken van het werkelijke product, maar worden zo waarheidgetrouw mogelijk afgebeeld. Aan afbeeldingen op de website kunnen geen rechten ontleend worden.
Artikel 9. Klachtenregeling :
Dolls & Decorations heeft SERVICE nog erg hoog in het vaandel staan. Dus heeft u een klacht laat het ons dan weten en we lossen het op. Klachten proberen wij binnen 30 dagen af te handelen, mocht dit niet lukken dan krijgt u hierover bericht
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten die worden gesloten is het Nederlands Recht van toepassing.
|
